Question 1

¿Como envían mi producto?

Accepted Answer

Despues de realizar tu pedido, el sistema determinara la mejor opción de paqueteria para ser enviado tu pedido.
Esto dependiendo del peso , volumen y dirección de destinatario.
 
Trabajamos con las mejores empresas de paqueteria en Mexico:
Fedex , DHL , Estafeta y Paquetexpress.
 
Para pedidos grandes como palets y lotes, trabajamos con:
Paqueteria Castores , 3 Guerras y Sendex.

Question 2

¿Cuánto se tarda en llegar mi paquete?

Accepted Answer

El tiempo de envio depende del peso del producto.
 
 • En productos pequeños con un peso menor a 20 kilos llega de 2 a 3 días habiles despues de tu compra.
 
 • En productos Mayores a 20 kilos llega de 3 a 5 días habiles despues de tu compra.

* El tiempo es estimado, si requiere el tiempo exacto por favor de contactar a un representante de ventas.

Question 3

¿Cual es el costo del envio?

Accepted Answer

¡$0 pesos! Todos nuestros productos publicados incluyen envió gratis a todo México. 
Así que no te preocupes. Compra sin problemas.

Question 4

¿Qué pasa si mi producto, no llega, se pierde o es robado por la paquetería?

Accepted Answer

Todos los envíos realizados por REMATESDELVALLE  cuentan con seguro de envió. Si existiera alguna situación por la cual el paquete no llega a su destino o llega dañado, el producto está protegido por nuestro seguro por lo que decidirás si se reemplaza el producto o recibir un reembolso del total de tu pedido

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